Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

North Design & Communication AB (org.nr 559085-1308), som driver North Adventure, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Ebeneservägen 21, 861 51 Söråker
E-post: info@northadventure.se
Telefon: 060-16 72 82

Vilka uppgifter vi samlar in och varför

När du bokar

För att kunna ingå och fullgöra hyresavtalet behandlar vi namn, personnummer, adress, e-postadress, telefonnummer, bokningsuppgifter och eventuell reseinformation du lämnar. Betalning hanteras av Stripe. Laglig grund är fullgörande av avtal; personnummer behandlas för att säkert kunna identifiera dig som hyrestagare.

När du gör en intresseanmälan

Vi behandlar namn, e-postadress, telefonnummer och ditt meddelande för att kunna återkomma om den utrustning eller husbil du är intresserad av. Laglig grund är vårt berättigade intresse av att svara på din förfrågan.

När du kontaktar oss

Använder du chatten, mejlar eller ringer oss behandlar vi de uppgifter du själv lämnar för att kunna hjälpa dig. Chatten tillhandahålls av Crisp. Laglig grund är vårt berättigade intresse av att ge support och service.

Statistik och marknadsföring

Vi använder Plausible för anonym, cookiefri besöksstatistik. Om du samtycker till marknadsföringscookies i vår cookieruta kan vi även använda mätverktyg från Google och Meta (Facebook) för att förstå hur vår marknadsföring fungerar. Laglig grund för dessa är ditt samtycke, som du när som helst kan ta tillbaka.

Cookies

Nödvändiga funktioner och anonym statistik (Plausible) kräver inget samtycke. Marknadsföringscookies sätts först när du valt ”Acceptera” i vår cookieruta. Ditt val sparas lokalt i din webbläsare. Vill du ändra ditt val kan du rensa webbplatsens data i webbläsaren så visas rutan igen.

Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina uppgifter. För att driva verksamheten anlitar vi leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning (personuppgiftsbiträden):

• Stripe — betalningshantering vid bokning
• Resend — utskick av boknings- och bekräftelsemejl
• Neon — drift av databasen där uppgifterna lagras
• Netlify — webbhotell/drift av webbplatsen
• Crisp — chattfunktionen på webbplatsen
• Plausible — anonym besöksstatistik (utan cookies)
• Google & Meta — marknadsföringsmätning — endast om du samtyckt till marknadsföringscookies

Hur länge vi sparar uppgifterna

Bokningar och underlag som utgör bokföringsmaterial sparar vi i sju år enligt bokföringslagen. Övriga uppgifter, som intresseanmälningar och kontakt, sparar vi bara så länge de behövs för ändamålet och tas därefter bort.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina personuppgifter, att invända mot eller begära begränsning av behandlingen, samt att få ut dina uppgifter (dataportabilitet). Har vi behandlat uppgifter med stöd av ditt samtycke kan du när som helst ta tillbaka det. Kontakta oss på info@northadventure.se så hjälper vi dig.

Är du missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.